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貴州二級及以上公立醫院將建設一站式服務中心

2020年01月08日   來源:新華網     訪問次數:0

  新華社貴陽1月7日電(記者肖艷)為進一步優化服務流程,方便患者就醫,貴州省提出,2020年3月底前,二級及以上公立醫院要建成一站式服務中心,2020年底前,三級及以上公立醫院要建成線上一站式服務中心,并鼓勵社會辦醫院參與一站式服務中心建設。

  根據貴州省衛生健康委下發的《關于在二級及以上公立醫院開展一站式服務中心建設的通知》,貴州省二級及以上公立醫院要將原有的相關服務臺全部整合,統一設置并命名為“一站式服務中心”,將醫務科、門診辦公室、醫??频认嚓P職能科室醫療業務辦事事項納入“一站式服務中心”服務內容,實行一站通辦。

  通知提出,“一站式服務中心”原則上配備具有一定醫學背景人員的同時,還應由醫保辦等相關業務處室派駐相關業務辦理人員,進一步加強醫患溝通、醫學法律法規、患方的權利和義務、服務理念等各類培訓,確保在資料齊全和合規情況下一次辦結服務事項。

  另外,三級及以上醫院在建設門診“一站式服務中心”的基礎上,還要加強信息化建設,建設線上“一站式服務中心”。進一步完善預約平臺,提供掛號預約、檢驗預約、床位預約等線上非診療業務,提供多渠道預約掛號服務;完善醫囑支付、退費、醫保繳費服務功能,探索提供多渠道線上支付方式;完善檢驗檢查結果等功能,積極探索提供線上方式打印疾病診斷證明或電子發票等。


(責任編輯:劉智鵬)

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